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Créer son office notarial : construire sa clientèle les deux premières années

Sans fichier historique, chaque premier client compte double. Méthode et règles pour construire et garder sa clientèle dans les deux premières années.

Créer son office notarial : construire sa clientèle les deux premières années

L'essentiel

  • La dernière vague a créé environ 450 offices pour 502 professionnels, dans un marché immobilier en recul depuis 2023.
  • Sans fichier historique, chaque premier client constitue la base de l'étude : sa situation complète doit être recueillie dès le premier rendez-vous.
  • Les relais locaux comptent, mais le règlement professionnel interdit toute rémunération d'apport entre le notaire et les autres professions.

Le notaire qui crée son office part sans clientèle et sans historique. Les deux premières années décident souvent de la trajectoire de l'étude. Voici les règles et les pratiques qui comptent.

Un contexte exigeant

Selon l'Autorité de la concurrence, environ 450 offices ont été créés lors de la dernière vague pour nommer 502 nouveaux professionnels. Dans son avis de février 2026, l'Autorité recommande de laisser à ces offices le temps de se développer, dans un marché où le chiffre d'affaires de la profession a reculé en 2023 et en 2024. Voir ce que recommande l'Autorité pour 2026-2031.

Chaque premier client compte double

Dans une étude installée, un client oublié est compensé par d'autres. Dans un office qui démarre, chaque client est la base des années suivantes. Recueillir sa situation complète dès le premier rendez-vous, avec un questionnaire préalable, permet de lui proposer plus tard l'accompagnement dont il aura besoin.

Installer le suivi dès le premier jour

Un office qui démarre n'a pas d'habitudes à changer. C'est le moment d'installer un questionnaire avant chaque rendez-vous, une fiche client structurée et une base de suivi alimentée dès le premier dossier. Dans trois ans, l'étude disposera d'un fichier exploitable, au lieu de devoir reconstituer un historique dispersé. Les trois leviers pour développer son étude notariale s'appliquent dès l'ouverture.

Les relais locaux, dans les limites du règlement

Agents immobiliers, experts-comptables, conseillers en gestion de patrimoine et banques orientent des clients vers un notaire. La relation se construit sur la qualité du travail et la réactivité. Deux règles du règlement professionnel l'encadrent :

  • le libre choix du notaire par le client, à tout stade du dossier ;
  • l'interdiction de rémunérer les membres d'autres professions avec lesquels le notaire est en relation, ou d'être rémunéré par eux.

Une relation d'apport rémunérée est donc exclue, quelle qu'en soit la forme.

Choisir ses domaines

Droit de la famille, transmission, droit de l'entreprise, droit rural : un office qui affirme une compétence se fait identifier plus vite qu'un office généraliste, par les clients comme par les relais.

Se faire connaître dans le cadre déontologique

La publicité personnelle est interdite au notaire, mais le site de l'office, l'information générale et la sollicitation personnalisée des clients restent possibles. Voir ce que la déontologie permet pour se faire connaître.

Sources

Publié le 8 octobre 2026 par l'équipe Notacor. Suggestions, corrections, retours : contact@notacor.fr.


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